Datenvolumen reduziert sich bei Nutzung der Vodafone App und Mobiles bezahlen wirkungslos

[Daniel2020]

Hallo, warum kann ich mit einer Drittanbietersperre und mobiles Bezahlen per Homepage bezahlen? Ich bin doch gesperrt auf eigenen Wunsch für soetwas. Warum wird mir vom Datenvolumen die Nutzung der Vodafone App abgezogen? Meine MB haben sich von 651 auf 648 reduziert. Kann mit der Sperre dennoch ein Abo bei Vodafone abgeschlossen werden und zu geringen Guthaben? Gruss Daniel

[Mav1976]

Mit einer Drittanbietersperre und der Sperre für Mobiles Bezahlen werden künftige Transaktionen nicht mehr möglich sein.
Ansonsten beschreibe dein Problem etwas genauer.

Deine Beschreibung, wo sich das mobile Datenvolumen reduziert, hat aber mit Abos etc. nichts zu tun. Ich vermute eher, dass du der VF App die Erlaubnis gegeben hast, um das VF-Netz ständig zu verbessern, aus deine Daten zuzugreifen. Hierfür werden im geringen Maße auch Datenvolumen abgezogen. Zumindest wurde in der Vergangenheit eine Info gegeben, dass hierfür etwas vom Datenvolumen flöten geht.

Einfach mal deine App Einstellungen kontrollieren. 😉

[reneromann]

Zusätzlich dazu:

Bei jedem Aufruf der App wird natürlich auch Datenvolumen verbraucht, weil die App die Daten vom zentralen Server laden muss...

[Daniel2020]

Hallo, das waren zwei Fragen 🙂 Ah jetzt weiß ich auch warum die App bei Verbrauch des Datenvolumen s nicht mehr funktioniert. Ging bisher davon aus, dass die Vodafonapp das Datenvolumen nicht anrührt, wei der Vertrag etc. betroffen ist. Aber warum kann ich bei deaktivierter Sperre bei Vodafone.de Mobil bezahlen? Vodafone Abos müssten doch gesperrt sein. Leider war bei der Hotline der Unterschied mit Sperre und ohne Sperre unklar. Bei Fremdanbietern bin ich gesperrt. Eigentlich muss ich doch dann komplett für die Funktion gesperrt sein zum Bezahlen per Smartphone.

[Seb4sti4n]

Hallo Daniel2020,

hast Du eine Sperre für Abos oder eine für das komplette Mobile Bezahlen. Das was Du beschreibst hört sich eher nach einer Sperre für Abos an. Damit sind Einzelkäufe weiter möglich.

Viele Grüße

Sebastian

[reneromann]

Und außerdem heißt es "Drittanbietersperre", also Sperre für Drittanbieter.

Da VF jedoch kein Drittanbieter ist...

Außerdem: Je nach Einstellung kannst du gerade in App-Stores auch über die hinterlegte Kreditkarte oder Bankverbindung bezahlen - das geht dann nicht auf die Mobilfunkrechnung.

[Daniel2020]

Komplette Sperre ist aktiv.  Aber anscheinend versteht jeder etwas anderes darunter, weil bei VF gehen 0180er Nummern nicht und bei o2 gehen diese weiterhin mit Sperre.

Auch wenn es Drittanbietersperre heißt, muss es eigentlich alles Sperren, weil ich mit dem Smartphone keine Zahlung ermöglichen will. Im Endeffekt muss nur Vodafone sich als Partner dazwischen schalten und dann ist die Sperre ja aufgehoben. Ferner habe ich gerade bemerkt man kann wohl ein Abo bei VF abschließen ohne Guthaben und die Rechnung kommt wohl später. Ps: Aus diesem Grund habe ich Prepaid ohne hinterlegte Zahlungsdaten.

Darüber hinaus waren zwei Fragen im Start hinterlegt. Die andere Sache bemerkte ich nebenbei als ich mit der Hotline telefonierte. 

[Seb4sti4n]

Hallo Daniel2020,

da wirfst Du verschieden Sachen in einen Pott.

Mobiles Bezahlen ist die Zahlung für Apps im Store, In-App-Käufe usw.

Sonderrufnummern (wie 0180) sind separat zu sehen.

Auch bei uns gibt es Sperren dafür. Dies muss von Dir ebenfalls veranlasste werden.

Dann gibt es noch eigene Dienste von uns (Vodafone Live-Portal). Die hast Du ja auch erwähnt. Diese sind nicht in der Sperre enthalten und können auch nicht gesperrt werden.

Ich hoffe, dass es so etwas deutlicher zu verstehen ist.

Viele Grüße

Sebastian