Datenvolumen nicht erhalten

[ghostrider0412]

Hi, ich habe heute früh die 3GB Option gebucht aber diese bis jetzt noch nicht erhalten. Das Geld dafür wurde aber schon abgebucht. Gibt es da gerade Probleme? Keine Lust jetzt umsonst Geld ausgegeben zu haben.

[Der Ritter]

• Welche Option soll das sein?
• Wie definiert sich "heute früh"?
• Was sagt denn die zuständige Kundenbetreuung, bei der doch sicher schon nachgefragt wurde?

[Jojo111]

Kann es sein dass es um CallYa geht?

[Der Ritter]

@Jojo111:  Deswegen meine Nachfrage an @ghostrider0412, welche Option das sein soll... 😉

[ghostrider0412]

Sorry, ja geht um CallYa und gebucht habe ich glaube gegen 8 heute früh. Also sind schon einige Stunden verganen. Und die Kundenbetreuung meint es könne eine Weile dauern bis das Volumen freigeschaltet wird ...

[Der Ritter]

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@ghostrider0412@  schrieb:
Sorry, ja geht um CallYa (...)

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Dann verschiebe ich mal entsprechend.

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@ghostrider0412@  schrieb:
Und die Kundenbetreuung meint es könne eine Weile dauern bis das Volumen freigeschaltet wird ...

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Und wie genau soll dazu dann hier im Forum mehr gesagt werden können?  Verstehe die Intention gerade nicht, wenn doch schon eine Aussage getroffen wurde.