Callya Karte auf ander Person umschreiben.

[Toni6]

Sehr geehertes Vodafone-Team,

Ich wollte gern die Callya karte die mir vor vielen jahren meine Oma gekauft hatte auf mich umschreiben lassen.

Dazu habe ich das Formular 251 sowie eine Kopie meines Personalausweises zu ihnen per E-Mail geschickt.

In der Email war weiterhin vermerkt das ich gern auf dieser Email-Adresse. einen Verarbeitungsstatus haben möchte.

Leider habe ich bisher keinen Status bekommen. Bei der Telefonhotline konnte mich auch nicht geholfen werden.

Wie lange braucht so eine Umschreibung?

Danke mit freundlichen Grüßen

[BiancaW]

Hallo @Toni6,

die Bearbeitungszeit dauern ca. 3 Werktage.

Ich sehe mir gern an was bei der Rufnummer los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße BiancaW