CallYaFlex geht nicht

[Signaler]

Guten Tag,

habe nur ich das Problem, dass ich mich nicht einloggen kann bzw. handelt es sich um eine überregionale Störung.

Viele Grüße

Heinz

*** @Signaler, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! ***

[Conzi01]

Hi @KA-DO,

leider kann so eine SMS nicht versendet werden. Das ist technisch nicht umsetzbar

Lieber Gruß

Conzi01

[aCallYaUser]

Ja es geht wieder.... 

@Conzi01 .. habt ihr kein Lifetime monitoring service der die Server automatisch neu startet ????

[Signaler]

Bei mir funktionierte die App einen halben Tag. Jetzt heißt es wieder "nichts geht mehr".

Heinz

[ervau]

Es ist nicht zu fassen!

[Stef5]

Hi Vodafone,

ich kann nicht bestätigen dass die FlexApp wieder funktioniert. Bei mir und meiner Partnerin funktioniert sie seit Tagen nicht. Auch nicht gestern Abend (09.03.2020) und nicht heute Morgen (10.03.2020).

@Vodafon IT, Könnt ihr mal eine Eskalation anstoßen um die generelle Stabilität dieser App zu verbessern? Oder wenigstens ein Monitoring welches in der Lage ist fest zu stellen ob die App für den Endkunden zur Verfügung steht? Um dann proaktiv ohne Trigger von aussen aktiv zu werden?

Danke 

Stefan

[Stef5]

@vodafone 

Eben habe ich seit Tagen das erste mal erfolgreich die App geöffnet (09:10 Uhr 10.03.2020). Für den Fall dass über einen Serverreboot das problem temporär behoben wurde, möchte ich doch darum bitten eine interne Eskalation anzustoßen um die Ursache für die häufigen Probleme zu beseitigen. Häufige Reboots waren in den 90ern noch aktzeptabel. Heute nicht mehr!

[Nordlicht96]

Was ist eigentlich so schwer daran eine funktionierende App zur Verfügung zu stellen? Man hat den Anschein, Vodafone mache seine erste Erfahrungen. Unfassbar.... 

[Conzi01]

Hi @Signaler,

der Ärger tut mir leid

Nun sollte die Flex App wieder funktionieren. Bitte testen.

Viele Grüße

Conzi01

[Stef5]

@Conzi, Ihr vom Support tut mir leid. 

[Conzi01]

Hi @ervau,

bitte teste auch Du, ob es nun funktioniert.

Sorry, für die ganzen Unannehmlichkeiten

Lieber Gruß

Conzi01