CallYa SimKarte nicht aktiviert

[Corex95]

Hallo ich habe mir am vergangenen Mittwoch eine CallYa Karte Online bestellt (20€ im Monat) (10GB Daten, Allnetflat) Die Karte sollte direkt Freigeschaltet und Aktiv schon zu mir geliefert werden (Habe mich per DSL Kabel Konto direkt verifiziert und wurde als Kunde erkannt und müsste mich nicht nochmal Verifizieren) 

Die SimKarte kam am Freitag auch an jedoch habe ich schon 5x beim KundenService angerufen und die Sagen mir diese Rufnummer existiert nicht oder ist nicht aktiv. 

Rufnummer : xxx

Könnte das mal überprüft werden? 

EDIT: Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Nummer gelöscht. BerndD, Mod.

[Ink1]

Hallo Corex95,

entschuldige bitte die späte Antwort, Dein Post ist leider untergegangen.

Konntest Du es evtl. schon klären?

Ist die Nummer tatsächlich über Vodafone direkt abgeschlossen oder ggf. Provider?

Falls es noch nicht geklärt ist, sende mir bitte per PN die Mobilnummer und das Kundenkennwort und ganz wichtig die Kartenseriennummer der simkarte, falls in der Rufnummer ein Fehler ist.

Viele Grüße

Inken