CallYa Guthaben weg
Duese81
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo,
Habe die Tage zwei CallYa Flex Karten für 5€ für meine Kinder online bestellt. Mit Rufnummer Mitnahme. Bei einem Kind ging alles io von Anfang an, der andere konnte über seine Mobilen Daten nicht verfügen. Da hab ich einfach noch 15€ aufs Konto geladen daran lags aber auch nicht.
Heute morgen hatte einer nun 25€ der andere 40€ auf seinem Konto. Nun haben beide mit einmal 0€ Guthaben, keine mobile Daten mehr. Haben beide nix gekauft oder Abo gemacht, habe ich kontrolliert und gesperrt.
Bin grad etwas überfragt. Hat bei einem grad mal 3 Tage funktioniert.
Bitte bitte Hilfe.
1 Antwort 1
Grautvornix
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Duese81,

 

willkommen bei uns in der Community 🙂

 

Gern schau ich mir Deine Anfrage im Detail an, was dort passiert ist.

 

Bitte sende mir eine PN mit den beiden Handynummern & das Thema zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!