CallYa Freikarte nicht erhalten

[MajorBerg]

Hallo,

habe zwei CallYa Freikaten bestellt. Diese wurden lt. vodafone bereits letzte Woch versendet, und sollten nach zwei Tagen ankommen. Bisher leider Fehlanzeige. Nun werden wir aufgefodert die SIM Karte aufzuladen. Also sollten die Karten zwischenzeitlich doch angekommen sein. Über die Hotline ist kein Kontakt möglich, denn dazu muss man eine Vodafone SIM Karte fü den Anruf verwenden. Etwas schwierig ohne SIM-Karte...

Wir sind nun Mobil nicht mehr zu erreichen....

[Jojo111]

Das CallYa-Team ist auch aus dem Festnetz zu erreichen.

[MajorBerg]

Bei der Hotline fühlt sich niemand zuständig. Wir werden so oft weiterverbunden, bis wir aus der Leitung fliegen.

[NeNa]

Hallo @MajorBerg,

bitte schicke mir die beiden Rufnummern per PN mit damit ich mir das für Dich anschauen kann. Diese wurden Dir per Email mitgeteilt.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Liebe Grüße

NeNa