CallYa Digital inaktiv trotz Direktaufladung!

[Hexer52]

CallYa Digital ist inaktiv trotz Direktaufladung. Kein nahtloser Übergang. Jedes mal nach Ablauf von 28 Tagen die gleichen Probleme!  Woran liegt das?

[Mav1976]

Hi @Hexer52,

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@Hexer52  schrieb:

(...) Woran liegt das?

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leider an der nicht korrekt funktionierenden Komfortaufladung. Diese wird zeitverzögert am Tag der Erneuerung des Tarifs erst zwischen 9°° - 12°° Uhr aktiv. 😞

Normal müsste sie kurz nach Mitternacht mit einer maximalen Verzögerung von 20 Minuten greifen.

VF weiß um das Problem und ist an der Sache dran. 

[Hexer52]

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@Mav1976  schrieb:

Hi @Hexer52,

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@Hexer52  schrieb:

(...) Woran liegt das?

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leider an der nicht korrekt funktionierenden Komfortaufladung. Diese wird zeitverzögert am Tag der Erneuerung des Tarifs erst zwischen 9°° - 12°° Uhr aktiv. 😞

Normal müsste sie kurz nach Mitternacht mit einer maximalen Verzögerung von 20 Minuten greifen.

VF weiß um das Problem und ist an der Sache dran. 

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Seit wann ist dieses Problem bekannt?

[BiancaW]

Hallo @Hexer52,

leider besteht die Einschränkung länger als gewollt

Ich sehe es mir gern für Deine Rufnummer an. Schicke mir bitte Deine Nummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW