Call Ya Prepaid Karte geht nicht mehr

[jopspachow]

Hallo ihr Lieben,

ich habe festgestellt, dass meine Prepaidkarte plötzlich nicht mehr funktioniert.

Es befinden sich darauf noch ca. 14-15€ Guthaben. Es dient als Notfallhandy (u.a. auch für meine 90-Jährige Oma).

Daher wäre toll, wenn ich erfahren könnte, warum es deaktiviert worde und, ob eine Reaktivierung wieder möglich wäre?

Schöne Ostertage & Freundliche Grüße

[Jojo111]

Wenn die Deaktivierung kürzer als 90 Tage her ist kannst du sie über das CallYa-Team unter 0172 2290229 reaktivieren lassen.

[KerstinV]

Hi jopspachow,

die Rufnummer wird wegen Nichtnutzung abgeschaltet sein. Wende Dich bitte ans CallYa Team (0172 2290229). Innerhalb von 90 Tagen kann die Nummer mit dem Guthaben wieder reaktiviert werden.

Viele Grüße,

KerstinV