Bestellung von Callya Karte steckengeblieben

[bemmx]

Hallo

Seit 6 Tagen steht irgendwie der Status auf SIM-Karte wird aktiviert

Kann es sein das etwas schiefgelaufen ist?

Habe es nicht ganz verstanden, was los ist

MfG

bemmx

[Mav1976]

Hi @bemmx,

die Identifizierung/Registrierung wurde erfolgreich durchgeführt?

Wenn ja, wann wurde diese bestellt? Eventuell hat es an den Osterfeiertagen gelegen.

[KerstinV]

Hallo @bemmx,

hast Du die Sim Karte inzwischen erhalten? Es gab jetzt über Ostern wirklich Verzögerungen.

Viele Grüße, KerstinV

[bemmx]

Danke sehr alles ist angekommen, jetzt habe ich leider das problem das die frisch bestellte WebSessions Karte kein Kundenkennwort hat damit ich es in Mein Vodafone hinzufügen kann 😞

Aber trotzdem Danke für die Hilfe

[Mav1976]

Hi @bemmx,

erstmal danke für deine Rückmeldung, dass die Sim-Karten angekommen sind. 

Vielleicht kann dir bzgl. des Kundenkennworts @KerstinV behilflich sein. 🙂

Warte bis sie sich nochmals hier meldet. 

[Grautvornix · Accepted solution]

Hallo @bemmx,

ich schau mir das wegen dem Kundenkennwort gern an. 🙂

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

[bemmx]

Hallo @Grautvornix 

Hat sich erledigt. mirwurde über den Whatsapp Support geholfen

Vielen Dank, nochmals!

LG

Gökhan

[Mav1976]

Dann hänge ich hier auch ein Schloss dran. Danke für deine Rückmeldung.