Hallo Miteinander!
Leider habe ich Probleme beim Guthaben Aufladen einer alten (aus D-Mark Zeiten) D2 Mannesmann CallYa Karte meiner Oma. Die Karte ist im Vodafone Netz aktiv, ausgehende und ankommende Anrufe funktionieren und Aufladungen diverser Euro-Beträge über ein Sparkassen EC-Karten-Terminal stellten in der Vergangenheit keine Probleme dar.
Das erneute Aufladen am EC-Terminal funktioniert nun leider nicht mehr und bei der Online-Aufladung von CallYa gab es nur eine Fehlermeldung, dass die Karte gesperrt sei.
Mit dem Hintergedanken, dass es vllt an der "neuen" Identitätsprüfung für Prepaid Karten liegen könnte, habe ich versucht die Karte zu aktivieren bzw. bei MeinVodafone zu registrieren, leider beide Male erfolglos. (Fehlernachricht: Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen)
Aufgrund des Alters der SIM Karte liegen den Vertragsdaten keine Kundennummern, Passwörter oder Ähnliches bei, lediglich PIN, SuperPin und SIM-Nr. sind vorhanden.
Beim Durchsuchen des Forums habe ich einige ähnliche Threads diesbezüglich gefunden. ( https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/D2-Mannesmann-SIM-Karte/td-p/1889890/ oder https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/D2-Mannesmann-Sim-Karte/m-p/1647976/ )
Geht die Lösung meines Problem auch in diese Richtung und läuft auf das Ausfüllen des Vodafone Dokumentes 265 hinaus?
Schon einmal vielen Dank für jegliche Hilfe und freundliche Grüße 🙂
