Abo 4pay networks -ehe. DTMS

[Schrat]

Bei meinem CallYa Guthaben werden ständig Beträge abgebucht. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich wohl bei 4pay networks -ehe. DTMS Abos habe. Wie kann ich die kündigen? Mobiles Bezahlen habe ich schon ausgeschaltet, da ich es sowieso nicht genutzt habe.

[Jojo111]

Hast du dich hier im Forum schon mal danach umgesehen?

[Schrat]

Ich finde immer die Antwort, dass man bei dem Abo-Dienst kündigen muss. Aber ich weiß ja gar nicht, wer dahinter steckt. 4pay networks scheint ja nur ein Vermittler zu sein.

[Mav1976]

Alle Infos was zu tun ist, findest du hier im Forum und in diesem gut beschriebenen Thread.
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir...

[Schrat]

Ich habe keine SMS zu dem Abo bekommen und unter Abos in Mein Vodafone steht nur 4pay networks. Auf deren Homepage komme ich auch nicht weiter.

[Schrat]

In dem oben genannten Link steht auch, dass man die Nummer 1212 anrufen kann. Dies gilt allerdings nicht für CallYa Kunden, die die kostenpflichtige Nummer 01722290229 anrufen sollen. Da mein Guthaben durch die Abos aber aufgebraucht ist, nützt mir das nichts. Gibt es eine kostenlose Nummer, unter der man sich melden kann oder gibt es einen anderen Weg der kostenlosen Kommunikation mit Vodafone?

[Mav1976]

Nein, für CallYa gibt's nur diese Nummer. Die Nummer ist von jedem anderen Telefon aus auch erreichbar, da es sich hierbei nur um eine reine Mobilfunknummer handelt.
Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.