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am 04.09.2019 19:06
Hallo,
ich habe den Smartphone Special Tarif. Ich wollte mal fragen, ob ich online einsehen kann, was von meinem Guthaben abgebucht worden ist? Ich frage mich immer wieder, warum mir urplötzlich Dinge abgebucht werden, obwohl ich vorwiegend im WLAN surfe. Kann ich das irgendwo nachvollziehen bzw. kann mir jemand helfen?
Vielen lieben Dank schon einmal im Voraus!
am 04.09.2019 20:15
Hi @pistazien,
nein, das kann man nicht einsehen. Du kannst bei Ungereimtheiten über die Kundenbetreuung die Abbuchungen telefonisch durchgehen.