40 € Wechselbonus

[Juengster]

Hallo zusammen,

ich bin letzten Monat mit der Aussicht auf 40 Euro Wechselprämie zu Vodafone gewechselt. Es sind mir aber nur 25 Euro gut geschrieben worden. Ich habe jetzt 4 Telefonate mit der Hotline hinter mir, und komme mir leicht verar.....t vor.

Der Eine weiß von keiner Prämie, der Nächste erzählt mir ich wäre zu spät gewesen und die Nummer Vier sagte mir die restlichen 15 Euro zu, aber das war wohl auch nur ein Satz mit x.

Das kann doch wohl nicht mein ernst sein 🙂

Hat Irgendwer die volle Prämie erhalten ???

Gruß

  Juengster

[Mav1976]

Hi @Juengster,

seit dem 04.06.18 gibt es wieder die 25 € Wechselprämie. Denn ab diesem Tag wurde die Aktion GigaGoals freigeschaltet, in der Neukunden in den Smartphonetarifen zusätzlich über die MeinVodafone App die 11 GB einmalig zusätzliches Datenvolumen aktivieren können. Wenn sie dann bis Anfang August mindestens 15 € aufladen, erhalten sie die 11 GB.

Die Frage ist, wann hast du bestellt und wann wurde die Aktivierung seitens VF durchgeführt? Wenn vor dem 04.06. die SIM-Karte aktiviert wurde, den sind's die 40 €, ab 04.06. wieder die 25 € mit der Option auf die 11 GB. 

[Juengster]

Hi,

ich habe im Mai gewechselt und im Vodafone-Shop gesagt bekommen das das Datum der  Registrierung der 31.05.2018 ist.

Da bin ich wohl noch im Rennen.

Gruß

  Juengster

[Mav1976]

Dann musst du bitte auf einen Moderator warten, der/die Einblick in deine Kundendaten hat. Bitte um Geduld, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

[Woiti]

Hallo @Juengster

gern helfe ich Dir weiter.

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Sobald ich die Nummer habe, prüfe ich Dein Anliegen.

Schönes Wochenende

Woiti

[Juengster]

Hallo Woiti,

danke für die Hilfe, aber es hat sich erledigt.

Gestern habe ich die restlichen 15 Euro gutgeschrieben bekommen.

Nochmals Danke und schöne Grüße

    Juengster

[Ramona]

[midradt]

Bin auch auf der Suche nach meinem 40€ Wechselbonus. Vertrag abgeschlossen am 23.05.2018.

Freischaltung heute am 02.07.2018. Mein Guthabenkonto weist einen Betrag von 14,73€ auf. Dazu eine SMS erhalten über Abbuchung des Basispreises. Es fehlen also gut 15€

[Ramona]

Hallo@midradt,

ich habe mir Deine Rufnummer angeschaut. Du hast recht: das Guthaben fehlt. Bitte entschuldige

Ich habe Dir soeben erstmal 15 Euro erstattet. Den anderen Betrag bucht Dir die Fachabteilung nach. Deine Nummer habe ich weiter geleitet.

Mach Dir einen schönen Tag

bommel1959