25€ statt 50€ CallYa Guthaben

[Lao]

Hallo zusammen,

wie schon bei

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Gutschrift-Rufnummernmitnahme-bisher-nur-25-statt-50-erhalten/td...

und

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Rufnummernportierung-bei-Callya-Nur-25-statt-50/td-p/1866425

sind auch mir statt der angebenenen 50€ bei Rufnummernmitnahme zum Bestellzeitpunkt nur 25€ gutgeschireben worden.

Bestellt habe ich meine CallYa Karte am 11.12.18.

Meine Rufnummer wurde heute Nacht erfolgreich portiert (11.02.19).

Könnte sich ein Mod die Sache mal anschauen?

Vielen Dank und viele Grüße,

Lao

[BiancaW · Accepted solution]

Hallo @Lao,

ich sehe mir gern an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße BiancaW   

[Lao]

Die restlichen 25€ wurden auf meinem Konto gutgeschrieben!

@BiancaW @Ramona Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung!

Viele Grüße,
Lao