SIM-Karte nicht erhalten
Maphile
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe bei Vodafone eine SIM-Karte bestellt. 
Am 06.02.2019 erhielt ich die E-Mail, dass die SIM-Karte jetzt verschickt wird zusammen mit meinem persönlichen Kundenkennwort. 

 

Am 13.02.2019 wurde meine SIM-Karte aktiviert. Doch bisher (Abend des 14.02.) habe ich keine SIM-Karte erhalten. 

Durch die Aktivierung und die damit verbundene Rufnummer-Mitnahme kann ich auch meinen bisherigen Tarif bei einem anderen Anbieter, welcher am 22.04. ausgelaufen wäre, nicht mehr nutzen. Eine telefonische Kontaktierung von Vodafone ist deshalb nicht möglich.

 

Ich wüsste gerne, was ich nun machen kann außer weiter zu warten?

1 Antwort 1
Boris
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Maphile,

 

sehr merkwürdig, dass Du die SIM noch nicht erhalten hast.

Kannst Du mir die Ruf- oder Kundennummer zu der CallYa Karte mal per PN schicken?

Gruß,

Boris

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