Frage
Antwort
Lösung
am 14.02.2019 19:09
Hallo,
ich habe bei Vodafone eine SIM-Karte bestellt.
Am 06.02.2019 erhielt ich die E-Mail, dass die SIM-Karte jetzt verschickt wird zusammen mit meinem persönlichen Kundenkennwort.
Am 13.02.2019 wurde meine SIM-Karte aktiviert. Doch bisher (Abend des 14.02.) habe ich keine SIM-Karte erhalten.
Durch die Aktivierung und die damit verbundene Rufnummer-Mitnahme kann ich auch meinen bisherigen Tarif bei einem anderen Anbieter, welcher am 22.04. ausgelaufen wäre, nicht mehr nutzen. Eine telefonische Kontaktierung von Vodafone ist deshalb nicht möglich.
Ich wüsste gerne, was ich nun machen kann außer weiter zu warten?
am 15.02.2019 10:24