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Frage

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Antwort

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Lösung

2 x Callya digital, bei einem wird alle 14 Tage abgebucht, bei dem klappt die Abbuchung nicht
PeterP50
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Durch Zufall habe ich heute von meiner Tochter gehört, das wohl die Abbuchung bei Ihrem Callya Digital nicht klappt, so dass der Tarif dann deaktiviert ist und sie in der Zeit nicht telefonieren kann. Das kam mir merkwürdig vor und habe in mein Vodafone mal reingeschaut. Hier habe ich 2 x Callya digital (Tochter und Sohn) und sehe dann, das bei meinem Sohn tatsächlich ca. alle 14 Tage eine 20,-- Euro Abbuchung erfolgt. 

Was ist das den für ein Mist. Wie ist es möglich diese Probleme zu lösen 

Gruß Peter

1 Antwort 1
BiancaW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @PeterP50,

 

ich sehe mir gern an was da los ist.

 

Schicke mir bitte die Rufnummer Deiner Tochter und Deines Sohns per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

 

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