Änderung Rechnungsanschrift für SIM

[sensos]

Hallo zusammen,

wie ist es möglich die Rechnungsadresse im Profil zu ändern?

Ich benötige eine neue SIM Karte. Leider kann ich meine neue Adresse nicht als Lieferadresse auswählen (obwohl sie hinterlegt ist). Daher kann ich keine Bestellung ausführen. Leider ist es mir derzeit auch nicht möglich den Kundenservice telefonisch zu kontaktieren.

Vielen Dank schonmal für Hilfe!

[Mav1976]

Hi @sensos,

hier bitte die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 anrufen und mit den Mitarbeiter die Daten ändern lassen.

Es existieren zwei Datenbanken und du hast nur auf eine Zugriff.

[Matthes · Accepted solution]

Hallo @sensos 

da Du mich auch direkt per PN angeschrieben hast, habe ich Dir dort über den Weg geantwortet. Bitte schau mal in Dein Postfach.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Matthes]

Feedback an die Community: Adressdaten wurden angepasst. Kartentausch konnte dann durch den User wie gewünscht beauftragt / durchführt werden.

Da auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier nun zu.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)