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Lösung
am 18.06.2018 09:25
Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen die eSIM bestellt und Vodafone hat mir am Samstag eine SMS geschickt, in der sie mich informieren, dass Vodafone meine Red+ MultiSIM für mich eingerichtet hat.
In MeinVodafone taucht zu meinem Vertrag jetzt aber nur die zusätzliche UltraCard (Red+MultiSIM) mit Seriennumemr auf, kein Link zur Aktivierung oder zum Download des Profiles.
Wie kann ich die eSIM denn jetzt aktivieren bzw. WO kann ich das Profil laden?
Viele Grüße
am 18.06.2018 09:46
Hallo,
ich habe exakt das gleiche Problem. Weiß jemand wie es nun weiter geht?
Viele Grüße
am 18.06.2018 10:28
Anscheinend hilft nur abwarten, was einem per Post zugeschickt wird.
Einen Anruf bei der Hotline kann man sich mMn im Übrigen sparen. Entweder ist man dort ahnungslos oder falsch gebrieft und versprochene Rückrufe erfolgen leider ebenfalls nicht.
am 18.06.2018 11:47
Update:
Sobald die "Karte"/Post auf den Versandweg geht, stehen die Daten in MeinVodafone zur Verfügung. Alles bestens.