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Lösung
23.09.2019 11:29 - bearbeitet 23.09.2019 11:34
Ich möchte mal wissen, ob es anderen Kunden auch schon passiert ist das sie Smartcard´s bestellt haben aber nie wieder was davon gehört haben oder das die nie zugeschickt werden?
am 23.09.2019 20:33
Hallo,
ja leider, ist so ähnlich schon vorgekommen, auch durch nachfragen über die Hotline hat sich da nichts getan, so das diejenigen alle hier gelandet sind.
Frage dazu, du hast die Smartcard mittels einer Seriennummer eines zertifizierten Gerätes bestellt?
Das kann ein CI+Modul oder ein Receiver sein.
Ohne das bekommt man keine Smartcard.
am 25.09.2019 12:01
Hallo Ulina,
wenn Du uns mehr Informationen zukommen lässt, dann können wir sicher auch helfen.
Viele Grüße
Grit