Rufumleitung Handy

[Shoedeal]

Hallo,

ich bin in den USA und möchte eine Rufumleitung machen von meinem Handy in ein anders Netz in Deutschalnd. Nach Eingabe *21*rufnummer mit 0049 15.....# bekomme ich immer eine Fehlermeldung. Wo liegt das Problem?

Vielen Dank schon mal für Hilfe.

Viele Grüße

Jana

[Der Ritter]

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@Shoedeal@  schrieb:

Nach Eingabe *21*rufnummer mit 0049 15.....# bekomme ich immer eine Fehlermeldung. Wo liegt das Problem?

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Vermutlich an der Stelle, daß der GSM-Code **21*... und nicht wie von Ihnen eingegeben/beschrieben *21*... lautet (siehe auch hier, Seite 3). 😉

[Shoedeal]

hallo,

vielen dank. Hatte vergessen zu erwähnen, daß ich beide Varianten versucht habe. mit 2 sternen und mit einem Setrn auch

Immer das gleiche Erbegnis.... Fehler.

Viele Grüße

Jana

[Der Ritter]

• Und der Fehler/die Fehlermeldung lautet genau wie?
• Kann es sein, daß von der anderen Nummer schon eine Umleitung auf Ihre Handynummer eingerichtet ist?

[Shoedeal]

Hallo,.
Da steht: Fehler beim ausführen der Anforderung unbekannter Fehler...
Viele Grüße
Jana

[Shoedeal · Accepted solution]

Problem gelöst. Der Chat Support musste die Umleitung einrichten. Das geht vom Ausland aus nicht.
Viele Grüße
Jana

[Matthes]

Hallo Shoedeal,

schön, dass Du Dein Anliegen klären konntest und Danke für das Feedback Das hilft auch anderen Kunden mit ähnlicher Frage.

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)