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Login GigaTV geht nicht
GELÖST
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Smart-Analyzer
Hallo,

Seit gestern funktioniert der login auf der GigaTV app nicht mehr (Benutzername/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft.) das Passwort habe ich mittlerweile auf mein Vodafone auch schon paar mal neu vergeben, ohne Erfolg!
Was kannich tun, die hotline kann mir da nicht weiterhelfen?!

Danke schon mal im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen
Michael
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Akzeptierte Lösungen
Smart-Analyzer
Meine Verträge habe ich mittlerweile eingetragen und habe die App soeben getestet, komischerweise funktioniert diese jetzt wieder, somit könnte dieser threat geschlossen werden!
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Moderator

Hallo Happylein,

 

funktioniert der Login im Kundenportal bzw. Mein Vodafone? Sind die Verträge dort sichtbar?

 

Gruß Fred

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Smart-Analyzer
Hallo,

der login auf Vodafone funktioniert einwandfrei, aber Verträge kann ich da nicht sehen, dass ich das eingeben muss, find ich persönlich auch Schwachsinn, dass habe ich den Mitarbeiter an der Hotline auch schon gesagt...
Es hat aber bisher auch funktioniert, deswegen würde ich mich wundern wenn es an den fehlenden hinterlegten Verträgen liegen würde.
Warum erkennt die app mein username und passwort nicht an, wenn ich mich doch damit bei Vodafone anmelden kann?!
Danke und Grüße
Michael
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Smart-Analyzer
Meine Verträge habe ich mittlerweile eingetragen und habe die App soeben getestet, komischerweise funktioniert diese jetzt wieder, somit könnte dieser threat geschlossen werden!
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Moderator

Hi Happylein,

 

schön, dass es jetzt läuft. Ich mache dann hier zu.

 

VG Wallace

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