Erfahrungswerte Handy-Versicherung von Vodafone

[roger-ka]

Hallo zusammen,

aufgrund eines Schadens habe ich erstmalig meine Handyversicherung in Anspruch nehmen müssen.

Von der Meldung bis zur Bestätigung dauerte es einen Tag. Das ist auch wirklich schnell.

Aber das wars dann auch...! Das Versprechen bei Vertragsabschluss, dass das Handy innerhalb 2 Tage ersetzt wird, lässt schon eine Woche auf sich warten.

Nach Rücksprache sei ein Galaxy S8 momentan nicht lieferbar!? Und ich müsse halt warten...

Deshalb mal die Frage in den Raum gestellt.... Wer hat Erfahrungswerte mit der Versicherung?

[roger-ka]

Morgen noch einmal zusammen,

noch ein kurzes Resumee....

Vodafone zeichnet Gespräche auf. man wird drauf hingewiesen, explizit auch bei Vertragsabschlüssen.

Aber das war nicht das Thema...

Das was ich wissen wollte, weiß ich jetzt!

Fakt ist, das man mit einer normale (vllt. auch unangenehmen) Frage hier garnicht auftauchen braucht, weil man dann systematisch! mit Fragen überschüttet wird. So dass jeder der evt. Anworten wollte, davon abgeschreckt wird.

Danke für die Mühe... für mich ist dieser Chat geschlossen!