Besetztzeichen bei Weiterleitung Festnetznummer (Kabel D., Fritz Box) auf Handy (Samsung, Congstar)

[tatjana779]

Hallo,
wenn ich meine Festnetznummer (Kabel Deutschland, Fritz Box) auf mein Handy (Samsung, Congstar) weiterleite, ertönt im Handy immer ein Besetzt-Zeichen - obwohl nicht besetzt ist. Kann mir jemand helfen?
VG Tatjana

[Der Ritter]

Ist vielleicht zusätzlich eine Umleitung vom Handy auf die Festnetznummer aktiv?

[tatjana779]

nein

[Der Ritter]

Klappt eine Umleitung auf ein anderes Handy bei einem anderen Anbieter?

[tatjana779]

das war ja ein super Tip. Ja, auf ein anderes Handy bei einem anderen Anbieter funktioniert es. Aber was mache ich nun? "Congstar" sagten mir bereits, das das nicht an ihnen liegen würde, sondern der Anbieter der Festnetznummer, die ich weiterleiten möchte, müsste das regeln, also Kabel Deutschland/Vodafone. Oder liegt es vielleicht doch an Einstellungen in meinem Handy? Wie kann man hier eigentlich jemanden erreichen - bis jetzt habe ich nur diesen Community-Chat gefunden. VG Tatjana (und danke schon mal)

[Der Ritter]

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@tatjana779@  schrieb:

Wie kann man hier eigentlich jemanden erreichen (...)

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Überhaupt nicht.  Hier wird man erreicht. 😉

Sprich, ein Mod meldet sich möglicherweise hier im Thread und informiert dann auch über die weiteren Schritte.  Da hilft dann einfach etwas Geduld, da die Damen und Herren nicht 24/7 hier online sind und auch noch andere Aufgaben haben.

[Der Ritter · Accepted solution]

Nur mal so als Überlegung, @tatjana779:  Was passiert denn, wenn die Congstar-Nummer vom Handy aus direkt angerufen wird, statt dorthin umzuleiten?  Ist dann auch besetzt?

[tatjana779]

tut mir leid .. war mir nicht klar, dass hier auch moderiert wird. LG

[tatjana779]

Hallo, es funktioniert ! - habe ich doch zum Testen immer eines der beiden Telefone benutzt - kein Wunder, dass besetzt war ...ich war ja voll verpeilt. Wenigsten weiss ich nun, dass man bei Vodafone Hilfe bekommt. Vielen lieben Dank an den Ritter - und sorry. Ohne deine Antworten wäre ich nicht drauf gekommen. LG Tatjana

[Der Ritter]

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@tatjana779@  schrieb:

habe ich doch zum Testen immer eines der beiden Telefone benutzt - kein Wunder, dass besetzt war ...ich war ja voll verpeilt.

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Ist auch immer komisch bei mir...wenn ich mit dem Festnetz-Telefon, das im Arbeitszimmer steht, bei mir im Wohnzimmer anrufen will, ist auch immer besetzt.

Freut mich, daß beim Finden des "Knotens" in der Denkleitung behilflich sein konnte, @tatjana779.  Und da als "gelöst" markiert, sperre ich hier dann mal hinter uns ab.