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Lösung

eSim zeigt Nummer nicht an
Atzimuth
Youngster
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Hallo zusammen, 

ich habe gestern zu meinem CallYa Vertrag eine eSim bekommen. Diese tauscht die alte SIM aus gegen die digitale Version.

Seitdem wird mir unter Einstellungen keine zugehörige Nummer mehr angezeigt.

Netzanzeige ist balkenlos, 5G fehlt als Anzeige komplett. 
Verwunderlich ist, das Telefonieren und mobile Daten trotzdem funktionieren.

anbei ein Screenshot wie es in den Einstellungen aussieht.
PIN, etc. ist ebenfalls nicht auswählbar.

Neustart, Sim löschen wurde schon versucht.

Mehrere Telefonate mit dem Kundencenter ebenfalls.

Danke vorab.

Atze

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Atzimuth,

 

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service. 

 

LG J0hann

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