Hallo,
ich habe ende November einen Vertrag per Telefon abgeschlossen, vereinbart war ich kriege ein iPhone 13 Mini innerhalb einer Woche !!!!
Jetzt sind 6 Wochen vergangen und ich habe mein Gerät immer noch nicht bekommen sagt mal wollt ihr mich komplett veraschen ?!
Das war so nicht abgemacht ! Es hieß innerhalb EINER WOCHE und NICHT irgendwann 2 -3 Monate später !!!
Das was ihr macht ist reine verasche der Kunden, ich habe schon 2-3 E-Mails von euch bekommen und immer wird der Liefertermin nach hinten verschoben, was soll der Mist ?!!!!
Und bitte erzählt mir nichts von Chip Mangel, wo man hinschaut kann man ein iPhone 13 Mini kaufen ! Bei Amazon, Otto, Media Markt, Saturn, Cyberport, Telekom,, O2,usw... Überall wo ich geschaut hab ist das Gerät sofort Verfügbar nur Ihr kriegt es verdammt nochmal nicht hin ein bestelltes Gerät zu liefern ! Unglaublich !
Wenn Ihr keine Geräte habt dann sagt das den Kunden und lügt Sie nicht an von wegen das Gerät kommt innerhalb einer Woche sagt doch einfach direkt raus es, dass man ganz hinten in der Warteschlange landet und es vor 6 Wochen nichts wird, ber nein, dann würde ja keiner bei euch bestellen wenn Sie wüssten wie das bei euch wirklich abläuft deswegen wird lieber gelogen. Schaut man sich mal ein bisschen hier im Forum um sieht man, dass ich nicht der einzige bin der so dermaßen verascht wurde !
Ich bereue es so hart bei euch einen Vertrag abgeschlossen zu haben, so sehr habe ich noch nie einen Kauf bereut!
NIE IM LEBEN werde ich nochmal einen Vertrag bei Vodafone abschließen veraschen könnt ihr andere !! Zum frühest möglichen Zeitpunkt werde ich auch aus jedem Vertrag von euch aussteigen ! Überlegt euch mal wie Ihr mit euren Kunden umgeht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ein Kunde, welcher nicht mehr lange bei euch Kunde sein wird weil er zur Konkurrenz wechseln wird 😉
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