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Frage

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Antwort

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Lösung

Vodafone Sicherheitspaket
Schrade
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Nach Update meines MacBook pro (Mitte 2012) auf Catalina funktioniert das Vodafone Sicherheitspaket nicht mehr. App und Deinstallationstool lassen sich nicht öffnen, auch nicht mit ctrl-Taste. Neusinstallation ohne vorherige Deinstallation bringt nichts.

8 Antworten 8
Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo Schrade,

 

was funktioniert genau nicht? Bekommst Du denn eine Fehlermeldung?


Grüße Moni

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Hallo Moni,

siehe Anhang
Danke für die schnelle Antwort
Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo,

 

ok also scheint es aber eher ein Fehler vom Firefox und weniger vom Sicherheitspaket zu sein.

 

Hast Du mal im Netz geprüft und auch bei Apple nachgefragt, ob es da ein grundsätzliches Problem mit Firefox gibt.


Grüße Moni

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Ich hatte bei Apple recherchiert support.apple.com/de-de/HT208050

und die Varianten zsh oder bash als Befehlszeileninterpreter für die Anmelde-Shell ausprobiert, ohne Erfolg.

die Sicherheitspakelt-Erweiterung lässt sich auch for Chrome und Safari nicht laden, also kein Firefox-Problem. Dagegen spricht auch, dass das Anmeldefenster des Sicherheitspakets nicht reagiert

Moni_GK
Administrator:in
Administrator:in

Hallo Schrade,

 

dann geb ich es gerne intern mal weiter.

 

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

 

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DSL-Anschluss

Andre
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey Schrade,

da Du scheinbar einen DSL-Anschluss nutzt , probier ich da mal ein Ticket aufzunehmen.

Kannst Du mir bitte noch eine Kontaktnummer(bevorzugt Handy) per PN schicken?

VG,
Andre

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Schick mir dafür bitte eine PN.
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Danke