Frage
Antwort
Lösung
Hallo @Danny11 !
Irgendwie ist nicht so ganz klar, wie du bzw. deine Tochter die Apple Watch nutzen will und was du bereits gebucht hast.
Wurde die Apple Watch über Vodafone bezogen?
Hast du bereits den Smart Tech M?
Entweder deine Tochter hat ein eigenes Iphone und konfiguriert darüber ihre Apple Watch. Dann wird eine One Number Multisim benötigt, mit gleicher Rufnummer wie das Iphone. Der Smart Tech Tarif macht dann keinen Sinn
oder
du nutzt selbst (nicht nur vorübergehend zum einrichten) ein Iphone buchst eine Smart Tech M mit eigener Rufnummer um z.B. die Watch für die Tochter (ohne Iphone) mit eigener Rufnummer mit der Familienkonfiguration zu betreiben
Dann gehst du wie hier beschrieben vor, um auch hier den Tarif ohne jegliche Hilfe der Hotline problemlos selbst zu buchen:
"Einfaches Anmeldeverfahren
Wer die Familienkonfiguration verwenden möchte, koppelt die Apple Watch zunächst mit einem iPhone, das mit dem Vodafone Mobilfunk-Netz verbunden ist. Sogleich öffnet sich ein Fenster, in dem man sich mit seinem Vodafone-Kundenkennwort anmeldet. Nun wählt man einen der zwei verfügbaren Smart Tech M Tarife aus und bestätigt die Buchung. Eine eSim wird nun automatisch auf der Apple Watch aktiviert und die Kinder haben ihre eigene Telefonnummer. Wer bereits über einen Smart Tech Tarif verfügt und diesen mit der Apple Watch nutzen möchte, wählt im Buchungsprozess die Option "vorhanden Tarif nutzen" aus. "
Eine Apple Watch komplett ohne Iphone zu betreiben, da deine Tochter kein eigenes Iphone nutzt und du weiterhin ein Samsung Smartphone, macht aus meiner SIcht keinen Sinn, da du dann die Familienkonfiguration nicht nutzen kannst.
Ist das der Plan?
Ansonsten:
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.
Solltest noch Klärungsbedarf zum Abschluss bestehen., für den eine Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über Facebook, oder Twitter schriftlich an Vodafone wenden. Falls Tobi nicht sofort zu einem Kundenbetreuer weiterleitet, bleib hartnäckig und bitte mehrfach darum....
