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Unitymedia Smart Card im CI+ Modul nach Umstellung auf Vodafone TV
Leonidas01
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

nach der Umstellung von Unitymedia auf VF kann ich die Smart Card in meinem CI+ Modul nicht mehr wie gewohnt über mein VF Online Konto freischalten. Beim Kundenservice Wartezeit >45 min. zu jeder Tages- u. Nachtzeit.. Hat jemand vll. eine Lösung parat? Vielen Dank! 

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xxMarkusxx
Full Metal User
Full Metal User

Was wurde denn umgestellt ??? Die Nummer von der SC schon mit der Nummer in deinem Kundenkonto verglichen ob die identisch sind ???

HPG-1708
Daten-Fan
Daten-Fan

Leider wurde mir die Nutzung von SKY über die Smartcart einfach gesperrt und ich werde 

gezwungen einen HD Recorder zu nutzen, obwohl ich nie etwas aufnehme und den Recorder 

eigentlich gar nicht benötige. 

Die Freischaltung der Smartcart wäre technisch sicher möglich, aber niemand will es tun!!!

Durch den Einsatz des Recorders kann die komfortablen Möglichkeiten meines TV Gerätes

nicht  mehr nutzen und muss mich der Bedieneroberfläche des Recorders beugen, die 

mehr Nachteile als Vorteile (zum TV Gerät) hat. 

Die Wartezeiten an der Hotline sind unverschämt und die Auskünfte sind sehr einseitig und auf 

keinem Fall kundenfreundlich

HPG-1708
Daten-Fan
Daten-Fan

Es ist eine Unverschämtheit, wie man mit Kunden umgeht!