Rücksendung resiever und Smartcard

[HestiaSan]

Guten Tag. Meine Mutter hat den Vertrag vom alten Digital Resiever gekündigt und weiß nun nicht wo sie den hin schicken soll mit der Smartcard. Da sie den alten original Karton nicht mehr hat, daher auch kein rucksendeschein da es vor 10 Jahre Oder so her ist (damals war es Kabel Deutschland noch) wissen wir nicht was wir tun sollen.

Bitte um Hilfe

Mfg

[Grit]

Hallo HestiaSan,

alles zur Rücksendung der Endgeräte, steht in der Kündigungsbestätigung. Auch auf unserer Website findet Ihr die notwendigen Informationen. Wenn der Rücksendeschein nicht mehr da ist, müsst Ihr das Gerät auf eigene Kosten zurück schicken.

Viele Grüße

Grit

[HestiaSan]

Waere es moeglich zu wissen wie hoch die Kosten ausfallen? 

[Tina]

Hallo HestiaSan,

meinst Du die Versandkosten? Da solltest Du direkt bei dem Versanddienstleister Deiner Wahl (DHL, Hermes, DPD etc.)  nachfragen.

Beste Grüße

Tina