Nach dem Update auf GigaTV hatte mein Horizon HD Rekorder, der die ersten Tage noch funktionierte, plötzlich beim Einschalten nur noch ein Programm und ein Umschalten mittels Fernbedienung war nicht mehr möglich. Der einzige noch mögliche Zugriff mittels Fernbedienung war nur noch das Menü, dies offenbarte aber keine Fehler in der Einstellung. Der Versuch den Rekorder mittels Wippschalter einem Kaltstart zu unterziehen, nachdemeinmal Aus- und wieder Einschalten keinen Erfolg brachte, führte zu derr Anzeige "standby" auf dem Horizon. Nach einem Starten mittels Fernbedienung erschien auf dem Fernsehbildschirm "wir müssen ihre Festplatte formatieren" und der Fehlercode 20010.
Die von ToBi angezeigte Telefonnummer konnte mir auch bei mehrmaligen Anrufen nicht weiterhelfen. Die beim ersten Anruf zugesagte neue GigaTV Box ist auch eineinhalb Wochen später noch nicht bei mir angekommen. DIesen Auftrag hat irgendwer von Vodafon storniert, da ich ja immer noch keinen Vodafonvertrag habe und mir die GigaTV Box nicht zusteht, haha.
Ein Angebot für einen neuen Vertrag, bei dem ich um eine Änderung gebeten hatte, wurde ebenfalls einfach storniert. Ich war über zehn Jahre ein glücklicher Unitymedia- Kunde aber mit Vodafon habe ich seit der Übernahme nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Das war es dann wohl mit Vodafon und die Konkurrenz freut sich über einen neuen Kunden.
Das zwar die neuen Medien funktionieren, es aber keine E-Mail Adresse gibt an die ich mich wenden kann und die Menschen die die Hotline bedienen keinerlei Entscheidungen teffen können und keine Ahnung haben, kommt nicht bei jedem gut an.
