Horizon Box Katastrophe

[Guidop1]

Hallo, meine Horizon Box ist unzumutbar! 

Die Box hängt sich ständig auf oder friert ein. 

Das TV Bild stockt andauernd. 

Die Umschaltzeiten sind der reinste Horror! 

Bitte schicken Sie mir eine andere Box. 

Haben Sie andere Boxen im Angebot? 

Gruß 

Guido 

[Rosemarie]

Hallo Guidop1,

es gibt noch außer der Horizonbox auch noch die Giga TV Box 2.

.TV-Hardware: HD-fähige TV-Empfangsgeräte | Vodafone

Es gibt auch noch als Alternative das CI+ Modul. Die Miete dafür kostet Dich 3,99 Euro in Monat und eine 

einmalige Bereitstellungsgebühr von 29,99 Euro.

Sonst mußt Du warten bis sich ein Moderator hier im Beitrag meldet. 

[MariaK]

Hallo Guidop1,

die Alternativen hat Dir Roemarie schon genannt. Wir können aber auch Deine Horizon Box mal kostenlos tauschen, um einen Defekt auszuschließen.

Viele Grüße,

Maria

[Guidop1]

Hallo, dann würde ich bitte die Giga TV Box 2 ausprobieren. 

Gruß 

Guido 

[MariaK]

Hallo Guidop1,

kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria

[Guidop1]

Hallo, ist die PN bei dir angekommen? 

Gruß 

Guido