Ich soll auf Grund einer Kündigung einen Receiver mit einer bestimmten Nummer zurück geben , ich habe aber den Receiver mit dieser Nummer nicht, weil infolge eines mehrfachen Austausches wohl die aktuelle Nummer verwechselt wurde. Ich habe nun den anderen Receiver zurückgeschickt , das Gerät ist über 20 Jahr alt. Nun bekomme ich wieder eine Mahnung den nicht vorhandenen Receiver zurück zu schicken.Leider ist per Mail keine Antwort (zu einfach?) möglich und der restliche Service ist unerreichbar oder ignorant und antwortet nicht. Tobi kapiert wie üblich mal wieder nix. Welche Kanäle kann ich noch ansprechen um das Problem zu lösen.
Vielen Dank
