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Antwort
Lösung
am 10.11.2023 20:01
Guten Abend, ich benötige eine neue Fernbedienung für meinen HD-Recorder. Leider ist die aktuelle FB mittlerweile so alt, dass die Beschriftung der meisten Tasten nicht mehr lesbar ist. Können Sie mir helfen?
am 10.11.2023 20:57
Hallo Uschi84,
eine neue FB kannst Du nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte bekommen.
Viele Grüße Siegmar
am 14.11.2023 12:12
Hi @Uschi84,
hast Du Dein Anliegen inzwischen geklärt und eine neue Fernbedienung erhalten? Falls ja, markiere gern einen Beitrag als Lösung. 🙂 Dann mache ich hier ein Schloss dran.
Viele Grüße
R4mona
am 14.11.2023 12:16
Hallo R4mona, leider ist es mir nicht gelungen, über die Kontakte eine hilfreiche Verbindung herzustellen. Das Problem ist also noch nicht geklärt.
am 14.11.2023 12:34
Hallo @Uschi84
Was hast Du denn versucht, bzw. woran scheitert es denn? Du brauchst im Normalfall dem Kundendienst nur mitteilen, dass Du eine neue Fernbedienung brauchst.
Liebe Grüße
Denny
am 14.11.2023 19:31
Das Wort "Fernbedienung" half bei TOBI und den anderen Computern nicht weiter. Letztlich hat nun mein Neffe Kontakt zur Kundenbetreuung aufgenommen und der Mitarbeiter konnte helfen. Ich hoffe, dass alles klappt.
am 14.11.2023 20:24
Alles klar. 🙂
Gib uns dann gern hier ein Feedback, ob alles geklappt hat.
LG Chr1ssy
am 16.11.2023 19:56
Die neue Fernbedienung ist heute angekommen. Danke.