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am 24.03.2021 14:45 - zuletzt bearbeitet am 24.03.2021 15:26 von CommunityTeam
Hallo, mein CI+ Modul mit der Nr xxxxxxxx ist defekt. Bitte löscht das aus meinem Acc und fügt nun bitte xxxxxxx hinzu welches ich ebenfalls bei kleinanzeigen privat gekauft habe. Es handelt sich auch um ein SMiT Modul. Vielen Dank!!
Edit: Seriennummern entfernt
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29.03.2021 11:09
Hallo Roick84,
ich habe Dein neues Modul in Deinen Kundendaten eingetragen und das andere raus genommen.
Hast Du noch Fragen dazu?
Viele Grüße
Nancy
24.03.2021 17:35 - bearbeitet 24.03.2021 17:36
@Roick84 schrieb:
Hallo, mein CI+ Modul mit der Nr xxxxxxxx ist defekt.
Ist das dein eigenes CI+Modul?
Weil, theoretisch mußt du nichts ändern, wenn das CI+Modul und Karte zusammen passen, dann kannste das auch so nutzen.
am 26.03.2021 13:39
Moin,
sind alle meine. Mir ist blos eins kaputt gegangen. Habe sie gebraucht bei ebay Kleinanzeigen gekauft. Soweit ich weiß, muss das neue CI Modul eingetragen werden, und das alte gelöscht werden. 2 Karten, 2 CI Module.
am 26.03.2021 17:12
Hi Roick84,
schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit den Seriennummern deiner Module. Ich gleiche das dann mit deinem Kundendatensatz ab und aktualisiere dass dann.
Gruß
Stephan
am 26.03.2021 20:34
@Roick84 schrieb:
Soweit ich weiß, muss das neue CI Modul eingetragen werden, und das alte gelöscht werden.
Ja, kann man machen, muß man aber nicht. Es sind deine Module, welche du da verwendest ist deine Entscheidung, einzigste Bedingung, Karte und Modul müssen zusammen passen.
Das @Stephan das ändert, ist ja in Ordnung, ne wirkliche Notwendigkeit gibt es dafür nicht.
am 29.03.2021 11:09
Hallo Roick84,
ich habe Dein neues Modul in Deinen Kundendaten eingetragen und das andere raus genommen.
Hast Du noch Fragen dazu?
Viele Grüße
Nancy
am 07.09.2021 08:43
Ich habe jetzt das gleiche Problem.
CI+ Modul defekt.
Besitze aber noch ein Anderes, gehört mir.
Karte funktioniert nicht mit diesem Modul.
Meldung: Karte nicht in dem richtigen Modul.
Offenbar kann man das Modul nicht einfach austauschen, oder was ist falsch?
Gruß
kh
am 07.09.2021 22:18
@kh-w: Ja, das kann man nicht so einfach tauschen, aber mach bitte zu deinem Problem einen eigenen Beitrag auf, dieser ist gelöst, hier wird dir nicht geholfen.