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HD Programme auf Sky Q freischalten
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RT69
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

am ‎26.06.2026 19:49

Hallo ich habe vor ein paar Tagen veranlasst das die HD Programme auf Sky Q freigeschaltet werden sollen,der junge Mann mit dem ich telefoniert habe sagte das geht klar läuft heute noch und es läuft nicht was können wir da machen 

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Hermes1
Giga-Genie
Giga-Genie
Als Antwort auf RT69

am ‎27.06.2026 14:57

@RT69 ,

wegen der Freischaltung wende dich am besten an den, 

WhatsApp Service 

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.



Gruß Hermes1

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15 Antworten 15
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andreasabaad
SuperUser
SuperUser

am ‎26.06.2026 19:51

Wende dich damit bitte an den Service, und lasse die Buchung prüfen!

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RT69
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

am ‎26.06.2026 19:57

Komisch man wird hier von einem zum anderen geschickt wen Vodafone nicht weiter weiß sagen die Wende dich an Sky die Hilfsbereitschaft von Vodafone ist ein Traum.

 

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andreasabaad
SuperUser
SuperUser

‎26.06.2026 20:01 - bearbeitet ‎26.06.2026 20:01

Du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum! Die Privaten HD Sender kann dir ausschließlich dwr Service buchen!

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie
Als Antwort auf RT69

am ‎26.06.2026 20:33

für die Freischaltung der Privaten in HD auf der Sky Smartcard benötigst du ein Vodafone BasicTV Abo für 3,99€ im Monat 

das muss dann von Vodafone auf der Karte freigeschaltet werden 

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RT69
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Als Antwort auf RobertP

am ‎26.06.2026 20:37

Ja das habe ich ja und Premium HD dazu aber irgendwie geht es nicht 

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RT69
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Als Antwort auf RobertP

am ‎26.06.2026 20:38

Dauert sowas immer länger?

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie
Als Antwort auf RT69

am ‎26.06.2026 20:45

@RT69  schrieb:

aber irgendwie geht es nicht 

doch das geht, wende dich an den WhatsApp Support 

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RT69
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Als Antwort auf RobertP

am ‎26.06.2026 20:50

Ja die haben als erstes den im Schlafzimmer freigeschaltet und ich schau die ganze Zeit im Wohnzimmer und das mit einem dicken Hals 

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie
Als Antwort auf RT69

am ‎26.06.2026 20:55

also hast du zwei Sky Qs?

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