HD Programme auf Sky Q freischalten

[RT69]

Hallo ich habe vor ein paar Tagen veranlasst das die HD Programme auf Sky Q freigeschaltet werden sollen,der junge Mann mit dem ich telefoniert habe sagte das geht klar läuft heute noch und es läuft nicht was können wir da machen 

[RT69]

Ja so haben wir das auch an Telefon besprochen aber das ausgerechnet im Schlafzimmer funktioniert na ja ist auch egal jedenfalls funktioniert schon mal einer

[Hermes1]

Hallo @RT69 ,

dann tausche doch einfach die beiden SkyQ.

Gruß Hermes1

[RT69]

Das habe ich mir auch schon gedacht, deswegen muss der ander trotzdem freigeschaltet werden bezahlen muss ich das ja auch.

[Hermes1 · Accepted solution]

@RT69 ,

wegen der Freischaltung wende dich am besten an den, 

WhatsApp Service 

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

[RT69]

Das mache ich 🤣

[Dave05]

Danke für die Unterstützung! Damit mache ich hier den Thread zu.

Viele Grüße,

Dave05