Hallo,ich möchte meinen Internet Kabelvertrag von 1000 Mbits auf 100 Mbits umstellen, da ich keine Mehrkosten bezahlen möchte.Ich habe versucht, dies telefonich zu erledigen, aber mir wurde es informiert, dass es derzeit nicht möglich ist.Als ich den...
Im Vertrag steht, dass ich bis zum 9. Monat ein Recht auf Tarifwechsel habe.Weder telefonisch noch per WhatsApp komme ich mit dem Kundenservice zurecht. Welche Möglichkeiten gibt es denn noch?
