Benutzeraktivitäten

Seit einiger Zeit funktionieren manche Apps nicht mehr im WLAN. Mit mobilen Daten gehen Sie ohne Probleme.Auf Werkseinstellungen habe ich bereits zurück gesetzt, hat nichts gebracht.Kann mir hier jemand weiter helfen?
Hallo zusammen,ich kann den Homespot nicht deaktivieren, weil der eigentlich noch nie eingerichtet wurde.Da ich das nie freigegeben habe bitte ich den Service schnellstmöglich bei mir zu deaktivieren.Im Voraus besten Dank!Christoph