Vorallem sind die Chancen auch höher wenn man das Gerät einfach selbst zu Apple, es vom Apple Support abholen lässt oder es bei einem Apple Service Partner abgibt. Außerdem ist Vodafone für sowas auch nicht der richtige Ansprechpartner.
Hi, hast du eventuell rausgefunden woran es liegen könnte?? Habe das selbe Problem ebenfalls mit dem Apple TV 4K und der iPhone App nur halt mit einem DSL statt Kabel Router