mir wurde bei der Vertragsverlängerung am Telefon eine Gutschrift in der Höhe von 100€ versprochen. Jedoch habe ich weder eine Gutschrift erhalten noch wurde eine hinterlegt. Nun habe ich den Stress der versprochnen Leistungen hinterher zu rennen. Is...
Mein Vertrag wurde schon umgestellt und der neue Tarif läuft auch schon. Das ist auf der App sichtbar, aber nicht die versprochene Gutschrift. Ich habe zusätzlich am 4.12.2020 auch noch einen DSL Vertrag abgeschlossen und hätte nicht mehr viel Zeit u...
Am 8.12. am Telefon bei der Kundenrückgewinnung und wurde aufgezeichnet. Der einmalige Preis für das Smartphone sollte entfallen, jedoch ist in meinem verlängertem Vertrag nichts festgehalten.
