Ich habe den Vodafone Zuhause FestnetzFlat Vertrag außerordentlich gekündigt, da ein Umzug in ein Seniorenheim stattgefunden hat. Den Heimvertrag habe ich der Kündigung beigelegt. Trotzdem wird mir die Kündigung erst zum regulären Ablauf bestätigt. I...
Wie kommen Sie dazu zu behaupten wir hätten auf dem Postweg gekündigt? Das habe ich so nie geschrieben und ist auch nicht richtig. Dieses mir dann noch als Fehlverhalten vorzuwerfen, finde ich grenzwertig.Ich zeige Ihnen gerne mal auf wie ich gekündi...
Danke für die Antworten und den dezenten Hinweis, dass Sie mir "nochmal" alles erklären. Ich habe es jetzt verstanden. Wir sprechen hier von einer 84jährigen Kundin, die weder was von Wandlerboxen noch sonstigen technischen Details eine Ahnung hat. ...
Das ist nicht richtig. Wie der Produktname schon sagt, handelt es sich um ein Festnetz Produkt ohne Internet. Und eine Wandlerbox haben wir auch nicht. Bei Abschluss wurde dieses Produkt sogar speziell für ältere Personen beworben.
