Ich habe hier mehrfach gelesen dass ein Wechsel von einer physischen SIM auf eine ESIM einmalig 9.95 Kosten soll. Als ich den Service sowohl über die 12 12 als auch im VF Shop in Stuttgart buchen wollte, wurde mir gesagt dass es einmalig 39 Euro Kost...
Hallo, ich habe vor ca 1. Jahr einen Vodafone Red L Tarif abgeschlossen. Damals hatte ich extra gefragt, ob ich in einen höheren Tarif upgraden kann, fall sder Bedarf da ist - und es wurde im VF Store bejaht. Ähnliche Aussagen finden sich auch hier ...
Danke Frank - habe es nach mehrfachem Anrufen und viel Geduld nun geschafft. Leider waren von 3 Kundenbeater nur einer bereit. Alle anderen wollten schlicht "verkaufen" und haben mich fehlinformiert.
