Ich habe seit dem 27.09. ein Ticktet weil meine GIGA-TV-Box 4k keinen Regionallsender NDR SH mehr anzeigt. Schon alles mehrfach versucht. Vodafone antwortet auch nicht, sondern schleißt einfach ein Ticket. Was ist da los? Auf einem anderen TV-Gerät (...
Ahoi Community!Der Termin gestern hat tatsächlich stattgefunden. Der Mitarbeiter erwies sich als ziemlich kompetent und versiert und wir wussten sofort wovon wir sprachen. So verlief der Termin ziemlich reibungslos in einer lockeren Gesprächsatmosphä...
Ahoi Sigmar!Vielen Dank für den Tipp und ich werde das beim Rückruf morgen auch unbedingt nochmals erwähnen. Aber ist es nicht bedenklich, wenn ich bei der Fehlerbeschreibung und bei den verhergehenden Maßnahmen den Lösungsansatz Regionalisierung no...
Nun habe ich gerade 10:30Uhr die Hotline erneut angerufen und nochmals den Sachverhalt geschildert und erneut auf den Schwerpunkt hingewiesen , dass es sich dabei um dei GigaTV-Box handelt auf der der Sender nicht in der Senderliste zu finden ist. U...
Boah Leute, das ist schon eine Frechheit!Da hat mit Vodafone doch heute 23.10.2022 um 19:09 Uhr eine SMS gesendet, dass der Auftrag 001-1552056/22 erledigt sei und hat das Ticket bereits um 15:56 Uhr geschlossen.Hallo Vodafone das Thema ist noch NIC...
Ahoi Siegmar!Na das ist doch mal Information, wie sie ein Kunde/Nutzer sich wünscht. Da kann sich der Service von Vodafone mal ne fette Scheibe von abschneiden. Vodafone könnte dmit enorm an Image gewinnen. Vielleicht kannst du dich ja mal als Couc...
