Guten Morgen zusammen,meine Kinder haben trotz eines Wechsels von Red+ Kids zu Red+ Allnet kein Roaming im EU Ausland. Im Telefon (iPhone 7) habe ich soweit mir bekannt alle Einstellungen vorgenommen und auch ein Neustart imAusland blieb ohne Erfolg....
Kurzes Update:Es war tatsächlich noch eine Roamingsperre aktiv und eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung hat das jetzt korrigiert. Muss jetzt nur noch einen Neustart des Geräts abwarten und kann dann hoffentlich eine fin...
Es kommt gar keine Netzverbindung zu Stande Der Wechsel wurde am 30.04. vorgenommen, mit dem Hinweis des heute beginnenden Auslandsaufenthalt.Werde gleich einmal die Kundenbetreuung anrufen, danke für den Hinweis.
