Hallo, habe letzte Woche einen Red S Vertrag abgeschlossen. Habe hierzu das IPhone XR mit 1€ Zuzahlung erhalten. Ich habe gesehen, dass seit gestern das IPhone 11 mit 149€ Zuzahlung bestellbar ist. Besteht die Möglichkeit, den Vertrag beizubehalten ...
Hallo Vodafone Team, ich habe über die Hotline einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Es handelt sich um den Vertrag Red S mit einem Smartphone (+30€ Zuzahlung). Zusätzlich habe ich noch einen bestehenden Vertrag bei einem anderen Anbieter (läu...
Hallo Zusammen, Problem dank Hotline gelöst. Es ist möglich, nur das Gerät zu widerrufen und dafür ein anderes zu bestellen, solange es die gleiche Subventionsstufe (monatliche Zuzahlung) hat. Die Mehrkosten für die einmalige Zuzahlung muss natürlich...
Hallo Zusammen, Anliegen ist geklärt. Habe so eben einen Anruf und anschließend eine Email als Bestätigung erhalten. Es werden für 6 Monate der Basispreis + Smartphone-Zuzahlung erstattet. Vielen Dank!
Hallo, kann mir jemand noch zu diesem Thema weiterhelfen? Ich könnte die Vertragsdaten und die Kündigungsbestätigung per PN schicken. Ich habe in anderen Beiträgen gesehen, dass der Link „freigeschalten“ worden ist, damit die Kunden die Kündigungsbe...
Hallo @DanyG ich habe heute das Smartphone und die Simkarte erhalten. Es ist keine Aufforderung zur Übersendung der Kpndigungsbestätigubg beigelegt. Per Email habe ich auch nichts erhalten. Ich habe über den Link versucht die Kündigung hochzuladen, ...
Hallo @WolfgangF , vielen Dank für die Information. Soweit ist es jetzt für mich klar. Ich habe per Email den Auftrag bzgl. des Abgeschlossenen Vertrages erhalten. Ich kann darin die „Aktion“ für die Gutschrift der Grundgebühr nicht finden. Wurde abe...
