Hallo Zusammen,ich habe letzten Monat neue Veträge abgeschlossen, obwohl ich noch o2 Verträge am laufen habe. Man versprach mir die Wechselprämie, wenn ich jetzt schon abschliesse. Dann kam ein Schreiben ich möge innerhalb von 2 Wochen die Kündigungs...
Hi Lars,
jetzt war ich auf der Landingpage und wurde von dort an die Rufnummer 08001721212 verwiesen. Dort rief ich an und der (arme) Mitarbeiter wusste von nichts. Er meinte ich solle mal bei der Vertragsabteilung anrufen, aber ich denke das passt g...
Sorry, kann ich nicht nachvollziehen das ist mit alles zu Donald.Die unerwartet kurfristig gesetzte ‚Frist‘ von 2 Wochen ist bei o2 faktisch nicht einzuhalten, da o2 alleine für das versenden der Kündigungsbestätigung 2 Wochen braucht.Ich bleibe bei ...
Oh doch ganz klar Vodafone. Mein Fazit und Empfehlung: Hände weg von der Vodafone Wechselprämie wenn Sie von O2 kommen. Die 2 Wochen sind nicht einzuhalten und stellen sich als harte Frist heraus. Eine Kulanzlösung ist nur per Fax oder dem Postweg mö...
Ich habe sogar bei o2 angerufen, da war nichts machbar. Und zudem steht hier nichts von ‚wenn sie diese 2 Wochen nicht einhalten, dann verfällt die Prämie. Insofern habe ich das als lockere Frist verstanden, bei der es nicht genau um jeden Tag geht.M...
Warum ich am 20.12 gekündigt habe und nicht vorher: ohne Vertragsbestätigung des neuen Vertrages kündige ich nicht den alten Vertrag. Das ist eigentlich so geschäftsüblich.Bearbeitungsdauer O2: das ist richtig. Aber der Verkäufer von Vadofone sagte a...
