Hallo, ich kann den Button Anrufer-ID und Anklopfen in meinem Iphone X nicht verändern, er ist grau hinterlegt und lässt sich nicht verändern! Kann mir jemand weiterhelfen?Danke!

Hallo,ich habe vom Iphone 7 auf ein Iphone X mit neuer Handynummer gewechselt und leider keine Voicemail mehr. Ich kann sie auch nicht einrichten. Bei Anruf kommt die Ansage "steht momentan nicht zur Verfügung"!Kann mir jemand weiterhelfen?Danke!