Hallo Zusammen,im Februar 2020 hatte ich einen Tarifwechsel inkl. neuem Handy. Bis zum Wechsel habe ich ca 19€ im Monat gezahlt, ab Februar sollten es dann 39,99€ sein. (dabei Rabatt für DSL Kunden i.H.v. 10,00€ berücksichtigt) Mein DSL Vertrag ist s...
Also Update zum Fall:Nach diversen Telefonaten mit diversen Mitarbeitern schien es so, als ob das Problem endlich gelöst sei. Ich erhielt sogar eine Gutschrift für die letzten Monate. Und heute der Schreck als ich die Rechnung sehe: Es wird wird wied...
Das wurde mir bei Vertragsabschluss aber nicht gesagt. Im Gegenteil, mir wurde zugesagt, dass der DSL Kunden Rabatt greift und ich daher "nur" 39,99 € zahle.
