Bei mir steht seit heute wieder die Möglichkeit an meinen Vertrag zu verlängern. Anruf bei der normalen Kundenhotline-gelinde gesagt mittelmäßige Angebote... Also erstmal vorsorglich den Vertrag per App gekündigt, ist das Prozedere also noch immer d...
Hallo liebe Leute,ich habe am Freitag meinen Vertrag verlängert bzw meine Kündigung wiederufen und meinen Vertrag modernisiert. Die neuen Vertragsbedingungen sollten laut KRG sofort gelten. Ich weiß es war Freitag Nachmittag und sowas kann mal dauern...
Update: Sendungsverfolgung funktioniert-sollte dann morgen/übermorgen da sein; bestellt am 23.04 allen anderen drücke ich die Daumen-vielleicht bis in 2 Jahren
Bei mir ging es folgendermaßen weiter:ich habe die Hotline angerufen da der Liefertermin immernoch auf heute stand. Ich habe nach einer Versandnummer gefragt da wie gesagt heute geliefert werden sollte und noch keine da ist. Man sagte mir dass die Be...
Ich bin mal wieder mehr als gespannt, als Liefertermin ist heute angesetzt- ich glaube jedoch nicht dass das passiert, weil: keine Sendungsverfolgung o.ä und keinerlei Kommunikation-es wird vermutlich bei einer verspäteten automatisierten Entschuld...
Spannend!seit gestern Abend: neuer Termin 04.05, mal sehen wie lange sich das nun hält, theoretisch müsste, sofern der Termin eingehalten wird, spätestens heute eine Versandbenachrichtigung erfolgen.
Die Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice sind vermutlich die Leidtragenden. Es ist wahrscheinlich wie in fast allen größeren Betrieben-in den höher gelegenen Etagen wird gepennt oder auf Risiko gespielt und die zuständigen Mitarbeiter bekommen...
